อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026

นโยบายความเป็นส่วนตัว vela 24 – การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลสมาชิก

vela 24 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

เข้ารหัส SSL
ทุกธุรกรรมปลอดภัย
ไม่ขายข้อมูล
ข้อมูลไม่ถูกส่งต่อ
เข้าถึงได้จำกัด
เฉพาะพนักงานที่ต้องการ
สิทธิ์ของคุณ
ขอแก้ไข/ลบได้

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") กำหนดวิธีการที่ vela 24 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้งาน") เมื่อใช้บริการบนเว็บไซต์ vela24.fun

นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลทุกประเภทที่ท่านให้ไว้กับเรา ไม่ว่าจะเป็นตอนสมัครสมาชิก ทำธุรกรรมทางการเงิน เล่นเกม หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า การใช้งานแพลตฟอร์ม vela 24 ถือว่าท่านยินยอมให้เราดำเนินการกับข้อมูลของท่านตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือการใ ช้ข้อมูลส่วนตัวของท่าน สามารถติดต่อเราได้ที่ [email protected] ตลอด 24 ชั่วโมง

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

vela 24 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักดังนี้:

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วัตถุประสงค์
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน ยืนยันตัวตน KYC
ข้อมูลติดต่อ อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ การสื่อสารและแจ้งเตือน
ข้อมูลการเงิน เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม ฝาก-ถอนเงิน
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเล่นเกม, IP address, อุปกรณ์ ความปลอดภัยและปรับปรุงบริการ
ข้อมูล Cookies การตั้งค่า, session, การวิเคราะห์การใช้งาน ประสบการณ์ใช้งานที่ดีขึ้น

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินผ่านบัตรดำเนินการโดยผู้ให้บริการการชำระเงินที่ได้มาตรฐาน PCI DSS ซึ่ง vela 24 ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลบัตรของท่าน

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

vela 24 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ได้แก่:

  • ดำเนินการสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตนตามกระบวนการ KYC
  • ประมวลผลธุรกรรมการฝากและถอนเงินในสกุลเงินบาทไทย
  • ให้บริการเกมและฟีเจอร์ต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
  • ส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและธุรกรรม
  • ป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
  • วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
  • ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
vela 24 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น

4 การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลภายนอก

vela 24 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่จำเป็นและจำกัดเท่านั้น ดังนี้:

  • ผู้ให้บริการการชำระเงิน – เพื่อดำเนินการธุรกรรม PromptPay, โอนธนาคาร, TrueMoney Wallet และช่องทางชำระเงินอื่นๆ
  • ผู้ให้บริการเกม – เพื่อให้บริการเกมจากค่ายที่เป็นพันธมิตรกับ vela 24 โดยใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็น
  • หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย – เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย
  • ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล – ข้อมูลสรุปรวมที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ เพื่อการวิเคราะห์และพัฒนาบริการ

ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ vela 24 ทำงานด้วยถูกกำหนดให้ปกป้องข้อมูลในมาตรฐานที่เทียบเท่าหรือสูงกว่านโยบายนี้ และห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ได้รับมอบหมาย

5 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

vela 24 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL (Secure Socket Layer) มาตรฐาน 256-bit สำหรับทุกการสื่อสารระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์
  • ระบบตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายขั้นตอน (Multi-Factor Authentication) สำหรับการเข้าสู่ระบบ
  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลสมาชิกเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นเท่านั้น
  • การสำรองข้อมูลและการทดสอบระบบรักษาความปลอดภัยสม่ำเสมอ
  • ระบบติดตามและแจ้งเตือนกิจกรรมที่ผิดปกติแบบเรียลไทม์
แม้เราจะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง แต่ไม่มีระบบใดปลอดภัย 100% ท่านมีส่วนรับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น

6 การใช้ Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

vela 24 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้น Cookies คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกเก็บไว้บนอุปกรณ์ของท่านเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ เราใช้ Cookies สำหรับ:

  • Cookies จำเป็น – บันทึก session การเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าพื้นฐาน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
  • Cookies ประสิทธิภาพ – วิเคราะห์ว่าผู้ใช้นำทางบนเว็บไซต์อย่างไรเพื่อปรับปรุงประสบการณ์
  • Cookies ความปลอดภัย – ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ท่านสามารถปรับการตั้งค่า Cookies ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานแพลตฟอร์มบางส่วน

7 ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

vela 24 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตลอดระยะเวลาที่ท่านมีบัญชีสมาชิกที่ใช้งานอยู่ และเป็นระยะเวลาเพิ่มเติมหลังจากนั้นตามที่กฎหมายกำหนดหรือเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมาย:

  • ข้อมูลบัญชีและตัวตน – เก็บตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
  • ประวัติธุรกรรมการเงิน – เก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดทางการเงิน
  • บันทึกการสื่อสาร – เก็บ 2 ปีเพื่อการแก้ไขข้อพิพาท
  • ข้อมูล Cookies และการวิเคราะห์ – เก็บสูงสุด 13 เดือน

เมื่อหมดความจำเป็น ข้อมูลจะถูกลบอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

8 สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด สามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อ vela 24 ผ่านช่องทางที่กำหนด:

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ทุกเวลา

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นทางกฎหมายที่ต้องเก็บ

สิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูล

คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาด

สิทธิ์รับข้อมูล

ขอรับสำเนาข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง

สิทธิ์จำกัดการประมวลผล

ขอให้หยุดใช้ข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการพิจารณาคำร้อง

ส่งคำร้องขอใช้สิทธิ์ได้ที่ [email protected] เราจะดำเนินการและตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำร้อง

9 การคุ้มครองผู้เยาว์

บริการของ vela 24 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยตั้งใจ

หากเราพบหรือได้รับแจ้งว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและระงับบัญชีทันที กระบวนการ KYC ของ vela 24 ออกแบบมาเพื่อป้องกันการสมัครสมาชิกของผู้เยาว์โดยเฉพาะ

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

vela 24 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือเทคโนโลยี การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มก่อนมีผล

วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนของเอกสารนี้จะบอกให้ท่านทราบว่านโยบายได้รับการแก้ไขครั้งล่าสุดเมื่อใด การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว

11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อ vela 24 ได้ดังนี้:

อีเมล: [email protected]
เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง / 7 วัน
เวลาตอบกลับ: ภายใน 24–48 ชั่วโมง

สำหรับคำร้องที่เกี่ยวกับสิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคลหรือการร้องเรียนอย่างเป็นทางการ เราจะดำเนินการและแจ้งผลภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำร้อง

เหตุใด vela 24 จึงใส่ใจความเป็นส่วนตัวของคุณ

มาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่เราพัฒนาอย่างต่อเนื่องเพื่อสมาชิกทุกคน

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสระดับธนาคาร ไม่มีใครดักจับได้

KYC มาตรฐานสากล

กระบวนการยืนยันตัวตนที่รัดกุม ช่วยให้มั่นใจว่าทุกบัญชีเป็นของจริงและข้อมูลของท่านได้รับการดูแลอย่างเหมาะสม

ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด

vela 24 ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์

สิทธิ์ของคุณมาก่อน

ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลา ทีมงานพร้อมดำเนินการคำร้องภายใน 30 วัน

จำกัดการเข้าถึงภายใน

พนักงาน vela 24 เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับงานของตนเอง มีบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง

อัปเดตนโยบายสม่ำเสมอ

เราปรับปรุงมาตรการคุ้มครองข้อมูลให้ทันสมัยอยู่เสมอ และแจ้งให้สมาชิกทราบทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ vela 24

สมัครสมาชิกฟรีและสัมผัสประสบการณ์เกมออนไลน์ที่ปลอดภัย โปร่งใส พร้อมระบบคุ้มครองข้อมูลที่คุณไว้วางใจได้

การเดิมพันมีความเสี่ยง กรุณาเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น